Isabel Santana Lizbon'da Çevre ve Bölgesel Planlama Bakanlığı'nda denetim bölümünde çalışmaktadır. Kendisi aynı zamanda Portekiz ulusal IMPEL koordinatörüdür. Burada, Ekim 2009'da Portekiz'de gerçekleşen incelemeye ilişkin deneyimlerini paylaşıyor:
“Bir IRI'ye ev sahipliği yapmaya karar verdik çünkü Müfettişliğin üst yönetimine kurumumuzda geliştirmemiz gereken şeyleri göstermenin en iyi yolunun bu olacağını anladım. Ayrıca, uluslararası uzmanlardan oluşan bir ekibin iş yapış şeklinizi analiz ederek nasıl daha verimli hale getirebileceğinizi öğrenmesi için eşsiz bir fırsattır.”
“Bu 4 gün boyunca kendi kuruluşunuzdaki neredeyse her şeyin IRI bitene kadar beklemek zorunda olduğunun farkında olmalısınız. Bu süreç tamamen ev sahibi ekibi ve kuruluşunuzdaki diğer kişileri ilgilendirmektedir. Üst yönetimin desteğini almak önemlidir. Kurumunuzda gözden geçirme haftasına dahil olan kişilerin IRI'ye sahip olmanın amaçlarının ve öneminin farkında olmaları da önemlidir, böylece tam bir iç işbirliği sağlayabilirsiniz. Bu ’her zaman “ekstra” iş istiyorsunuz, bu nedenle insanlar bir IRI'ye sahip olmanın anlamını ve sağlayabileceği avantajları gerçekten anlarlarsa buna karşı daha iyi bir tutum sergilerler.”
“Evet. IRI aynı zamanda personelin “durması” ve kendi organizasyonları ve belirli prosedürlerin neden yürürlükte olduğu hakkında düşünmesi için bir fırsattı. Bu aynı zamanda personelin kendi kurumuna “helikopter” gibi bakmasını sağlar, çünkü geliştirdikleri işin diğer meslektaşlarıyla’ nasıl bağlantılı olduğunu ve hepimizin aynı genel hedef için nasıl çalıştığımızı açıkça görürler.”
“IRI'nin başlıca tavsiyeleri 2010 faaliyet planımızda dikkate alınmıştır, bu da bunların Müfettişlikte fiilen uygulanacağı anlamına gelmektedir. Mart 2010 başında OECD Portekiz çevre politikalarının performansını değerlendirdi (OECD Portekiz Çevresel Performans İncelemesi) ve IGAOT bu sürece katkıda bulunmak üzere seçilen yetkililerden biriydi. IRI sonuçları, OECD'ye Müfettişliğimizin nasıl bir performans sergilediğini göstermemize yardımcı oldu.”
“Çok olumlu. İlham verici. Ufku genişletir. Organizasyon kültürünün geliştirilmesine katkıda bulunur.”
"Öğle yemekleri için seçilen restoranda çok çeşitli vejetaryen yemekler yoktu. Bu yüzden ekip liderimiz Simon Bingham her gün yumurta yemek zorunda kaldı. İncelemenin sonunda bir tavuk haline gelmesinden korkuyorduk. Bu nedenle, herkesin memnun kalmasını sağlamak için inceleme ekibi üyelerinin diyet gereksinimlerinin farkında olmak önemlidir!”
“Evet, ancak önceki IRI tavsiyelerini tam olarak uyguladıktan sonra.“
“Hazırlık aşamasında IMPEL'den daha fazla destek alınması (inceleme ekibinin kurulmasından başlayarak), inceleme ekiplerinin bir parçası olan uzmanlara özel önem verilmesi (inceleme ekibinin her üyesinin IRI'nin ne olduğunun farkında olması ve DTRT metodolojisini bilmesi gerekir). IRI'nin tavsiyelerini uygulamak için IMPEL'den bir tür destek almak. IRI'nin başlıca sonuçlarını IMPEL web sitesinde “teknik özgeçmiş” şeklinde yayınlayın (bu, IRI'nin tüm nihai raporundan daha kolay okunabilir).”
