Opis i cele projektu
Projekt składał się z czterech etapów, realizowanych w latach 2005-2010.
Dialogi sąsiedzkie zapobiegają konfliktom, zarządzają nimi i rozwiązują je skutecznie i efektywnie poprzez budowanie zaufania, poszukiwanie rozwiązań korzystnych dla obu stron i tworzenie trwałych relacji dobrosąsiedzkich. Ich celem jest otwarta wymiana informacji, opracowanie zaleceń dla firmy, a czasem nawet współpraca i negocjacje w celu uzgodnienia rozwiązania.
Doświadczenie pokazało, że takie systematyczne podejście do komunikacji prowadzi do wyników, które mogą poprawić sytuację środowiskową i często skutkują lepszą wydajnością środowiskową zakładu niż mogłoby to wynikać z przepisów. Oczywiście dialog i jego wyniki muszą być zgodne z prawem i mogą jedynie uzupełniać, a nie zastępować, zwykłe obowiązki władz i prawodawstwa.
Faza I
Projekt koncentrował się na istniejących miejscach ze skargami sąsiedzkimi, w których proces dialogu został wykorzystany jako dobrowolny instrument do próby rozwiązania konfliktu. Skargi i konflikty sąsiedzkie często pojawiają się w pobliżu obiektów takich jak zakłady przemysłowe, zakłady utylizacji odpadów i kamieniołomy ze względu na ich emisje lub potencjalne zagrożenia, w tym zagrożenia dla zdrowia. Szczególnie dotknięte są tereny zbudowane w pobliżu obszarów zamieszkałych lub otoczone obszarami mieszkalnymi. Konflikty mogą koncentrować się na obawach związanych z zapachami, hałasem, zanieczyszczeniem powietrza, wypadkami, zaburzeniami działania lub nowymi warunkami i procedurami wydawania pozwoleń.
Faza II – Zestaw narzędzi
Projekt koncentrował się na opracowaniu zestawu narzędzi dla władz i firm na temat tego, jak nawiązać dialog sąsiedzki. Zestaw narzędzi zawiera szczegółowe informacje na temat tego, kiedy, dlaczego i jak korzystać z dialogów sąsiedzkich. Odpowiada na kluczowe pytania, np. dotyczące obszarów zastosowania lub podstawowych zasad, i wspiera czytelnika w sześciu krokach, jak nawiązać dialog sąsiedzki. Nakreśla możliwości i daje wsparcie w przekonywaniu wszystkich partnerów dialogu – jednocześnie jednak wyjaśnia zagrożenia, granice i sposoby pokonywania trudności. Wskazuje również, kiedy lepiej jest nie korzystać z dialogu i polegać na tradycyjnych instrumentach regulujących daną lokalizację, np. w celu zapobiegania znaczącym zagrożeniom dla zdrowia i środowiska.
Faza III – Samoocena
Głównym celem fazy III było opracowanie wytycznych dla władz i firm dotyczących sposobu oceny ich dialogów sąsiedzkich i oszacowania nakładu pracy.
Faza IV – Instrukcje krok po kroku
Podczas ostatniej fazy projektu skupiono się na promowaniu wykorzystania dialogów sąsiedzkich jako instrumentu rozwiązywania konfliktów środowiskowych poprzez opracowanie zwięzłych instrukcji krok po kroku w oparciu o "Zestaw narzędzi" i "Wytyczne dotyczące samooceny" oraz przetestowanie ich na rzeczywistych przypadkach.
Głównym rezultatem projektu jest prezentacja PowerPoint “Dialog sąsiedzki narzędziem zapobiegania i rozwiązywania konfliktów między firmami a ich sąsiadami – procedury – kroki – ocena”.