Résolution des conflits environnementaux par le dialogue de voisinage

Description et objectifs du projet

Ce projet est composé de quatre phases, réalisées entre 2005 et 2010.

Les dialogues de voisinage préviennent, gèrent et résolvent les conflits de manière efficace et efficiente en instaurant la confiance, en recherchant des solutions gagnant-gagnant et en créant des relations durables de bon voisinage. Leur objectif est de partager ouvertement des informations, d'élaborer des recommandations pour la société et parfois même de coopérer et de négocier pour se mettre d'accord sur une solution.

L'expérience a montré que les dialogues de voisinage sont un moyen efficace de prévenir, gérer et résoudre les conflits.

L'expérience a montré que cette approche de communication systématique conduit à des résultats qui peuvent améliorer la situation environnementale et se traduisent souvent par une meilleure performance environnementale du site que ce que pourrait exiger la législation. Bien entendu, les dialogues et leurs résultats doivent se conformer à la loi et ils ne peuvent que compléter, et non remplacer, les responsabilités habituelles des autorités et de la législation.

Les dialogues et leurs résultats doivent être conformes à la loi.

Phase I

Le projet s'est concentré sur les sites existants présentant des plaintes de voisinage où un processus de dialogue a été utilisé comme un instrument volontaire pour tenter de résoudre le conflit. Les plaintes et les conflits de voisinage surviennent souvent à proximité de sites tels que les installations de production industrielle, les sites de gestion des déchets et les carrières, en raison de leurs émissions ou de leurs dangers potentiels, notamment les risques sanitaires. Les sites construits à proximité de zones habitées ou qui ont été entourés de zones résidentielles sont particulièrement touchés. Les conflits peuvent porter sur des préoccupations relatives aux odeurs, au bruit, à la pollution de l'air, aux accidents, aux troubles de l'exploitation ou aux nouvelles conditions et procédures d'autorisation.

Phase II &ndash ; La boîte à outils

Le projet s'est concentré sur l'élaboration d'une boîte à outils destinée aux autorités et aux entreprises sur la manière d'établir un dialogue de voisinage. La boîte à outils contient des informations détaillées sur quand, pourquoi et comment utiliser les dialogues de voisinage. Il répond aux questions clés, par exemple sur les domaines d'application ou les principes fondamentaux, et aide le lecteur à établir un dialogue de voisinage en six étapes. Il présente les opportunités et aide à convaincre tous les partenaires du dialogue, tout en expliquant les risques, les limites et la manière de surmonter les difficultés. Il indique également quand il est préférable de ne pas recourir au dialogue et de s'appuyer sur les instruments traditionnels pour réglementer un site, par exemple pour prévenir les risques importants pour la santé et l'environnement.

Phase III &ndash ; Auto-évaluation

L'objectif principal de la phase III était d'élaborer une ligne directrice à l'intention des autorités et des entreprises sur la manière d'évaluer leurs dialogues de voisinage et d'estimer la charge de travail.

Phase IV &ndash ; Instructions étape par étape

L'objectif de cette dernière phase du projet était de promouvoir l'utilisation des dialogues de voisinage en tant qu'instrument de résolution des conflits environnementaux en développant des instructions pas à pas concises basées sur le “Toolkit&ndash ; et le “Self-Evaluation Guidelines&ndash ; et en les testant sur des cas réels.

Les résultats principaux de cette phase sont les suivants .

Le principal résultat du projet est la présentation PowerPoint “Le dialogue de voisinage un instrument pour prévenir et résoudre les conflits entre les entreprises et leurs voisins &ndash ; procédures &ndash ; étapes &ndash ; évaluation&rdquo ;.

Dossiers connexes/informations

• Brochure ‘Dialogue de voisinage (2005)
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