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Isabel Santana travaille au département d'inspection du ministère de l'environnement et de l'aménagement du territoire à Lisbonne. Elle est également coordinatrice nationale de l'IMPEL au Portugal. Elle partage ici son expérience de l'examen qui a eu lieu au Portugal en octobre 2009:
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“Nous avons décidé d'accueillir une IRI parce que j'ai compris que ce serait le meilleur moyen de montrer à la haute direction de l'Inspection les choses que nous devions améliorer dans notre organisation. C'est aussi une occasion unique d'avoir une équipe internationale d'experts qui analysent la façon dont vous faites les choses pour trouver comment vous pouvez les rendre plus efficaces.
“Vous devez être conscient que pendant ces quatre jours, presque tout le reste de votre organisation doit attendre la fin de l'IRI. L'équipe d'accueil et d'autres personnes de votre organisation sont totalement impliquées. Il est important d'avoir le soutien de la direction générale. Il est également important que les personnes de votre organisation qui participent à la semaine d'examen soient conscientes des objectifs et de l'importance de l'IRI, afin d'obtenir une coopération interne totale. C’est toujours un travail supplémentaire que vous demandez, alors les gens adoptent une meilleure attitude s’ils comprennent vraiment la signification de l’IRI et les avantages qu’elle peut apporter.
“Les principales recommandations de l'IRI ont été prises en compte dans notre plan d'activité 2010, ce qui signifie qu'elles seront effectivement mises en œuvre au sein de l'Inspection. Au début du mois de mars 2010, l'OCDE a évalué les performances des politiques environnementales portugaises (Examen des performances environnementales du Portugal par l'OCDE) et l'IGAOT a été l'une des autorités choisies pour contribuer à ce processus. Les résultats de l'IRI nous ont permis de montrer à l'OCDE les performances de notre Inspection.
“Très positive. Inspirante. Élargit les horizons. Contribue à améliorer la culture de l'organisation.
"Le restaurant choisi pour les déjeuners ne proposait pas une grande variété de plats végétariens. Notre chef d'équipe, Simon Bingham, a donc dû manger des œufs tous les jours. Nous craignions qu'il ne devienne une poule à la fin de l'examen. Il est donc important de connaître les exigences alimentaires des membres de l'équipe d'examen afin de satisfaire tout le monde!” .
“Oui, mais après avoir pleinement mis en œuvre les recommandations précédentes de l'IRI.“ .
“Avoir plus de soutien de la part de l'IMPEL dans la phase de préparation (en commençant par la mise en place de l'équipe de révision), porter une attention particulière aux experts qui font partie des équipes de révision (chaque membre de l'équipe de révision doit savoir ce qu'est un IRI et doit connaître la méthodologie de la DTRT). Bénéficier d'une forme de soutien de la part de l'IMPEL pour mettre en œuvre les recommandations de l'IRI. Diffuser les principales conclusions de l'IRI sur le site web de l'IMPEL sous la forme d'un "résumé technique" (qui serait plus facile à lire que l'ensemble du rapport final de l'IRI).
Qu'est-ce que cela vous a apporté d'avoir une équipe d'évaluation dans votre organisation pendant 4 jours ?
L'examen a-t-il été utile pour le personnel qui y a participé ?
Comment évaluez-vous l'expérience dans son ensemble ?
Any funny/ interesting stories from the review ?
Le referiez-vous ?
Any suggestions for improving the scheme ?
*Note : Ces suggestions ont été prises en compte dans le projet afin de soutenir davantage le nouveau système
